동행복권 비밀번호 찾기 | PC·모바일 방법·재설정 순서

Q: 찾기가 계속 안 되면 어디에 문의하나요?

고객센터 1588-6450으로 전화하거나 1:1 상담에 글을 남기면 됩니다. 증상별 점검은 동행복권 비밀번호 찾기 안될 때 에도 있습니다. 정상 절차대로 했는데도 막힌다면 증상별 점검으로 넘어가세요. 오류 문구에 맞는 순서가 나옵니다.

동행복권 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면에서 헤매지 말고 아이디·비밀번호 찾기 화면에서 본인인증으로 해결하면 됩니다. 인증 방법은 네이버와 휴대폰 두 가지이고, 인증을 마치면 새 비밀번호를 정하는 순서입니다.

동행복권 비번 찾기, 동행복권 아이디 비밀번호 찾기라고 검색해도 도착하는 곳은 같은 화면입니다. 아이디까지 기억나지 않는다면 비밀번호보다 아이디를 먼저 찾아야 합니다.

동행복권 비밀번호 찾기란 본인인증으로 비밀번호를 다시 정하는 절차

동행복권 비밀번호 찾기는 예전 비밀번호를 알아내는 것이 아니라 본인인증을 거쳐 새 비밀번호를 정하는 절차입니다. 그래서 옛 비밀번호를 떠올리려고 애쓸 필요가 없습니다.

인증 방법은 두 가지입니다. 네이버 계정으로 인증하면 비밀번호를 새로 정할 수 있습니다. 휴대폰을 쓰는 경우에는 본인 명의의 휴대폰 인증으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

구분	네이버 인증	휴대폰 인증
필요한 것	네이버 계정	본인 명의 휴대폰
비밀번호 재설정	가능	가능
아이디 찾기	가능	가능
인증번호 문자	네이버 인증 화면에서 진행	입력한 휴대폰번호로 발송

둘 중 편한 쪽 하나만 고르면 됩니다. 평소 네이버에 로그인해 두는 편이면 네이버 인증이, 폰이 손에 있다면 휴대폰 인증이 빠릅니다.

동행복권 비밀번호 찾기 전에 준비할 것

준비물은 네이버 인증을 쓸 계정이나 본인 명의 휴대폰 중 하나입니다. 둘 다 없으면 인증 단계에서 멈추게 됩니다.

휴대폰 인증에는 본인 명의라는 조건이 붙습니다. 가족 폰이나 회사 폰으로 시도했다면 네이버 인증 쪽으로 돌려 보는 편이 낫습니다.

가입할 때 적은 이름과 휴대폰 번호가 지금 쓰는 것과 같은지도 미리 떠올려 두세요. 번호를 바꾼 뒤라면 동행복권 회원정보 변경에서 휴대폰 번호 변경 방법을 볼 수 있습니다.

동행복권 비밀번호 찾기 PC 방법, 순서대로

PC에서는 동행복권 홈페이지의 로그인 화면에서 시작합니다. 모바일 화면과 구성이 조금 다르게 보일 수 있지만 순서는 같습니다.

공식 아이디·비밀번호 찾기 화면으로 바로 이동합니다. 주소창이 동행복권 공식 도메인인지 확인하고 들어가세요.

공식 찾기 화면입니다. 비밀번호 재설정과 아이디 찾기를 같은 곳에서 진행합니다.

여기서 하는 본인인증은 동행복권이 안내하는 두 방법 안에서만 이루어집니다. 다른 곳에서 문자나 링크로 인증을 요구하면 따라가지 말고 공식 화면에서 직접 진행하세요.

동행복권 비밀번호 찾기 모바일 방법, 앱과 모바일웹

폰에서는 복똑방 (동행복권 공식 앱)이나 모바일 웹으로 들어갑니다. 구글 플레이에서는 개발자 소개 (주)동행복권으로 표시된 앱이 공식입니다. 두 경로의 차이는 동행복권 모바일 홈페이지에서 볼 수 있습니다.

모바일에서 찾기 화면이 열리지 않거나 인증 창이 계속 닫힌다면 PC 홈페이지에서 같은 찾기를 하는 방법이 있습니다. 주소와 화면 전환은 동행복권 PC버전에 정리돼 있습니다.

PC가 없어서 막막하다는 분이 많습니다. 이럴 때는 폰에서 먼저 시도하고, 그래도 열리지 않으면 아래 문의 경로로 바로 넘어가는 편이 시간을 아낍니다.

로그인 자체가 안 되는 경우는 비밀번호 문제가 아닐 수도 있습니다. 증상별 점검은 동행복권 로그인 안될 때에서 볼 수 있습니다.

동행복권 아이디 비밀번호 찾기, 아이디부터 모를 때

아이디가 기억나지 않으면 비밀번호 재설정으로 바로 가지 말고 아이디부터 찾습니다. 아이디 찾기에도 인증 방법이 두 가지 있습니다. 네이버 계정으로 인증해 아이디를 확인하는 방법이 있습니다.

휴대폰으로는 본인 명의의 휴대폰 인증으로 아이디를 찾으실 수 있습니다. 찾은 아이디로 앞의 비밀번호 재설정 순서를 이어 가면 됩니다.

아이디 찾기에서는 없는 아이디로 나오는데 가입하려면 이미 있다고 나오는 경우가 있습니다. 이 증상은 동행복권 아이디 찾기에서 따로 볼 수 있습니다.

동행복권 비밀번호 변경 후 로그인과 예치금 확인

재설정을 마쳤다면 새 비밀번호로 로그인해 보세요. 자동 로그인 설정과 해제는 동행복권 로그인에서 볼 수 있습니다.

로그인이 되면 남은 예치금을 확인하고 출금까지 이어 갈 수 있습니다. 출금 경로는 예치금 출금신청 : 마이페이지 → [출금신청] 선택이고, 본인 명의 계좌 등록 후 출금 금액 입력 시, 익영업일에 이체되며, 기간과 수수료는 동행복권 예치금 환불·출금에 있습니다.

의심스러운 문자를 받고 비밀번호를 바꾸려는 경우라면 동행복권 해킹·개인정보 유출 문자를 먼저 확인하세요. 문자 속 링크는 누르지 않는 것이 안전합니다.

동행복권 비밀번호 찾기 인증번호가 안 올 때

휴대폰 인증을 골랐는데 문자가 오지 않으면 인증번호 발송 버튼을 한 번 더 누릅니다. 문자가 오지 않으면 입력한 이름과 번호를 다시 확인해 보세요.

그래도 오지 않으면 가입할 때 등록한 이름과 휴대폰 번호가 입력한 것과 같은지 대조합니다. 두 정보가 서로 맞아야 번호가 발송되는 구조입니다.

문자는 입력한 번호의 폰으로만 갑니다. 한 자리라도 틀리게 넣으면 내 폰에는 문자가 오지 않습니다.

등록해 둔 번호가 예전 번호라면 휴대폰 인증은 맞지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 네이버 인증으로 먼저 시도해 보고, 명의와 인증 오류는 동행복권 본인인증에서 볼 수 있습니다.

동행복권 비밀번호 찾기가 안 될 때 문의할 곳

"요청을 처리할 수 없습니다"나 비밀번호 5회 오류 문구가 뜨는 경우의 점검 순서는 동행복권 비밀번호 찾기 안될 때에 있습니다. 이 편은 정상 절차까지만 담았습니다.

전화 문의는 고객센터 1588-6450(월~금·일 06:00~24:00, 토 06:00~21:00)입니다. 평일과 일요일은 오전 6시부터 자정까지, 토요일은 오전 6시부터 밤 9시까지 받습니다.

글로 남기려면 고객센터 1:1 상담을 이용합니다. 화면에는 1:1 상담 궁금하신 내용을 보내주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 이런 안내가 붙어 있습니다.

모바일 고객센터 첫 화면에는 동행복권 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? 라는 인사말이 보입니다. 상담 번호는 동행복권 고객센터 전화번호에서 다시 확인할 수 있습니다.

복권을 운영하는 곳은 수탁사업자 : (주)동행복권으로 표시됩니다. 이름이 비슷한 사이트에 아이디와 인증 정보를 넣지 마세요.

자주 묻는 질문

동행복권 비밀번호 찾기는 어떤 인증으로 하나요?

네이버 인증과 본인 명의 휴대폰 인증, 두 가지입니다. 아이디 찾기도 같은 두 방법을 씁니다.

예전 비밀번호를 알려 주나요?

알려 주는 방식이 아니라 본인인증 뒤에 새 비밀번호를 정하는 재설정입니다. 그래서 옛 비밀번호가 기억나지 않아도 진행할 수 있습니다.

인증번호가 오지 않으면 어떻게 하나요?

발송 버튼을 한 번 더 누르고, 등록한 이름과 휴대폰 번호가 입력한 것과 같은지 확인하세요. 그래도 안 되면 네이버 인증을 시도하거나 고객센터에 문의합니다.

아이디도 기억이 안 나는데 어떻게 하나요?

같은 두 방법으로 아이디를 먼저 찾은 뒤 비밀번호 재설정을 이어서 하면 됩니다. 아이디 찾기 결과가 이상하게 나오면 동행복권 아이디 찾기를 확인하세요.

가족 휴대폰으로 인증해도 되나요?

휴대폰 인증은 본인 명의의 휴대폰이어야 합니다. 본인 명의 폰이 아니라면 네이버 인증을 쓰거나 고객센터에 문의하세요.

찾기가 계속 안 되면 어디에 문의하나요?

정상 절차대로 했는데도 막힌다면 증상별 점검으로 넘어가세요. 오류 문구에 맞는 순서가 나옵니다.

요청 처리 불가와 5회 오류 같은 증상별 점검으로 이어집니다.